Contact us




    Opinie i korekty

    Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieścisłość w opisie funkcji, nieaktualną informację lub masz propozycję doprecyzowania treści dotyczących infinity casino, napisz do nas. Cenimy zgłoszenia o literówkach, niejasnych sformułowaniach, brakujących źródłach oraz sugestie tematów, które warto opisać szerzej (np. słowniczek pojęć, zasady odpowiedzialnej gry, wyjaśnienia mechanik). W wiadomości podaj proszę: tytuł podstrony lub jej adres, fragment tekstu, którego dotyczy uwaga, oraz proponowaną poprawkę albo krótkie uzasadnienie. Jeśli masz zrzut ekranu lub dodatkowe informacje pomagające zweryfikować zgłoszenie, również będą pomocne. Każde zgłoszenie analizujemy pod kątem rzetelności i aktualności, a po weryfikacji aktualizujemy treść, aby była jak najbardziej użyteczna dla użytkowników z Polski.

    Metody kontaktu

    Prosimy nie przesyłać danych wrażliwych (np. skanów dokumentów, haseł, numerów kart). Do identyfikacji zgłoszenia zazwyczaj wystarczy opis problemu oraz adres podstrony.

    Czasy odpowiedzi i granice komunikacji

    Staramy się odpowiadać w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach wzmożonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć, wszystkie wiadomości obsługujemy w kolejności wpływu. Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny i niekomercyjny: nie prowadzimy obsługi graczy, nie oferujemy wsparcia hazardowego, nie przyjmujemy reklamacji ani nie pośredniczymy w kontaktach z operatorami. Nie mamy dostępu do kont użytkowników, transakcji, historii gier, bonusów, weryfikacji tożsamości ani wypłat. W sprawach takich jak problemy z logowaniem, płatnościami, wypłatą środków, limitami, blokadą konta lub zasadami promocji należy kontaktować się bezpośrednio z obsługą danego operatora. My możemy natomiast wyjaśnić treści na stronie, doprecyzować definicje, wskazać, gdzie dana informacja została opisana, oraz poprawić ewentualne błędy redakcyjne.